ご質問やお問い合わせ

サービス概要やお申込みについて

Q, どの様なサービスですか?

A, ECサイトを開設したものの、集客をどの様に行ったら良いかわからない、という悩みを抱える店舗様は多くいらっしゃいます。 本サービスでは、お申込みさえ頂ければ、各店舗様向けの広告の作成、「購買しそうなターゲット層」や「優良顧客になりそうな顧客層」 を探し出してターゲット選定を行い設定し、出稿後に発生する広告やターゲット選定の見直しなどの運用業務もすべてお任せ頂き、店舗様の集客を支援します。

一般的には、集客を行うためには、自社で広告や出稿にかかる複雑な設定、マーケティング知識などノウハウが必要になりますが、 それらを全てお任せ頂き、かつ、リーズナブルな価格でご利用頂けるサービスとなっております。

Q, 申込み後の流れはどの様な形になりますか?

A, お申込みを頂いた後は、出稿開始までお待ち頂くだけとなります。 お申込み受付後、弊社側にて広告作成、ターゲット選定、広告出稿先の審査対応など出稿に必要な準備を進めますので、 店舗様側で何かご対応頂くものなどはございません。お申込みのタイミングにより出稿開始月が以下の通り異なりますが、出稿開始までお待ち頂き、 広告出稿開始後はGoogle Analyticsを見て頂く事で、どの程度本サービスによる集客があるかをご確認頂けます。

出稿開始タイミングについて
・毎月15日までのお申込みの場合・・翌月に広告出稿開始
・毎月16日以降でのお申込みの場合・・翌々月からの広告出稿開始

Q, 広告クリエイティブの確認、出稿先メディア、集客について

A, 本サービスでは、広告の確認、掲載される広告は自動で各媒体に掲載されます。そのため、店舗様から掲載場所・内容のご確認はできませんのでご了承ください。

また、集客実績についての広告レポートは作成されません。店舗様側にてGoogle Analyticsの設定をしていただくことで集客数のご確認が可能です。

本サービスについて

Q, 広告ははじめてですが、難しい設定などはありますか?

A, 簡単な申込みフォームを記入頂いた後、弊社側で全て準備を進めますので、出稿までお待ち頂く形となります。 そのため、お客様側で設定していただくものは一切ございません。

Q, 申込み後、掲載開始日はいつになりますか?

A, お申込みを頂いたタイミングにより、開始日は異なります。
・毎月15日までのお申込みの場合・・翌月に広告出稿開始
  例)2月10日にお申込み → 3月1日からの出稿開始

・毎月16日以降でのお申込みの場合・・翌々月からの広告出稿開始
  例)2月20日にお申込み → 4月1日からの出稿開始

Q, 月額3,000円(税別)とありますが、この内訳と、それ以外にかかる費用はありますか?(クリック費用など)

A, 月額3,000円(税別)以外にかかる費用はございません。
各店舗様で設定した予算までの広告掲載ではなく、弊社で設定した予算内での出稿となり、 月額3,000円一律の広告商品としてご用意しております。
キャッチコピー制作費、運用代行管理費用、広告出稿にかかる実費がすべて含まれております。

Q, 一日にどのくらい広告が表示されて、どの位のアクセス数(クリック数)が見込めるのでしょうか?

A, アクセス数(クリック数)は、ターゲットユーザーへの入札設定や、 キャッチコピーのクリック率により異なります。
従いまして、現状は予測数値のご案内が難しい点、ご了承下さいます様お願い申し上げます。
※今後、広告効果等の実績を本ページ内でご紹介させて頂く予定です。

Q, ・広告コピーの確認方法や変更方法はありますか?
・店舗側でターゲット設定はできますか?
・月次のレポート配信等はありますか?
・広告出稿先、配信先は店舗側で設定できますか?

A, 本サービスでは、月額3,000円(税別)というリーズナブルな価格体系により、集客支援を実現しております。
そのため、ご質問にある様な個別の広告の確認や変更対応等はお受けしておらず、 全て弊社側にお任せして頂いております。なお、出稿後の運用含め弊社チームに一任して頂いているため、 店舗様側での運用管理等についてはご提供がございません。

Q, 集客サービスの効果の確認はどの様に行えばよいですか?集客数については確認できますか?

A, 集客数の確認は、店舗様側にてGoogle Analyticsを見て頂く事で、確認する事ができます。

Google Analyticsより、「集客 -> すべてのトラフィック -> 参照元/メディア」の項目よりご確認頂ける様、 設定をしております。
「wanco / cpc」からの集客が、本サービスの集客数となりますのでご確認ください。

Q, Google Analyticsはどの様に設定すれば良いですか?

A, Google Analyticsの設定やご利用方法についてはGoogle Analyticsのホームページでご確認頂くか、 ご利用されているECシステムの事業者様等へお問合せ下さい。

※ご参考
ペライチをお使いの場合
https://peraichi.com/supports/entry/48

MakeShopをお使いの場合
https://ms-manual.makeshop.jp/promotionanalysis/

カラーミーショップをお使いの場合
https://shop-pro.jp/manual/ga_config

その他ECシステムをご利用の場合は、ご利用のシステム提供事業者様へお問合せください。

Q, 月額3,000円以外のプランはありますか?

A, 恐れ入りますが、現状は月額3,000円のサービスのみのご提供となっております。何卒ご了承ください。

お支払関連について

Q, 月額の課金のタイミングはいつになりますか?
また、それは何月分の費用になりますか?

A, 課金タイミングについてですが、弊社側では広告出稿月の前月後半に課金システムにて処理を行っております。

例)2月の月額の課金処理・・1月後半に処理を実施

なお、本サービスは自動更新となりますので、お申込み後は月次のサイクルで課金処理をさせて頂く形となります。

Q, 月額費用の引落しはいつになりますか?

A, カードの引き落としタイミングにつきましてはお持ちのカードの発行会社様により異なりますので、 カード会社様の利用明細等をご確認頂くか、カード会社様にお問合せください。

Q, クレジットカード以外の支払い方法、口座振替や請求書での支払いは可能ですか?

A, 恐れ入りますが、現状クレジットカード決済(VisaまたはMaster Card)以外でのお支払方法はご用意がございません。ご了承ください。

Q, JCBやAmerican Express、DinersClubのカードは使えますか?

A, ご利用頂けません。
恐れ入りますが、現状対応カードブランドはVisaまたはMaster Cardのみとさせて頂いております。

Q, デビットカードやプリペイドカードは使えますか?

A, デビットカードやプリペイドカードはお使い頂けない場合がございますので、VisaまたはMasterCardのクレジットカードをご用意頂き、お申込みをお願いいたします。

Q, 領収書の発行はできますか?

A, 弊社サービスのお支払ではクレジットカード決済を導入させて頂いているため、 代金の直接的な支払先はご利用のカードを発行しているクレジットカード会社様となります。 従いまして、弊社から店舗様に対しての領収書の発行は行っておりません。ご了承ください。

契約面やサポート等について

Q, 電話等によりサービスについての説明を受けたいのですが可能でしょうか?

A, 恐れ入りますが、電話等によるサポートは行っておりません。Webページに記載の説明をご確認頂くか、本ぺージに記載されているQAをご確認ください。

Q, 契約終了の規定などはありますか?

A, ご利用終了に関する規定は2点ございます。
①最低ご利用期間がございまして、3か月の最低ご利用期間を設けさせて頂いております。
②サービスご利用中に解約をご希望の場合、その旨を契約終了希望月の前月20日までに、お問合せフォーム等よりお申出を頂く必要がございます。 20日以降に契約終了のお申出を頂いた場合は、翌々月末をもってサービス・ご契約終了となります。


面倒なお手続や設定も一切不要。最短で翌月初めからご利用になれます。