マーケティング投資を無駄にしない、“実顧客化”のための決済最終ステージ最適化 1. はじめに：集客しても、決済で逃げられては意味がない 広告・SEO・CRMなどで見込み顧客を集めて...

ECにおける「顧客化」の定義は曖昧 ECの世界でよく語られるマーケティングファネルといえば、「リード獲得 → ナーチャリング → 顧客化 → リピート / ロイヤリティ」という流れ...

Shopifyにおける不正注文対策の現状 Shopifyは手軽にオンラインショップを立ち上げられるプラットフォームとして、多くのEC事業者に利用されています。Shopify自体も独...

日本クレジット協会は、2025年3月以降、不正利用被害「金額」に加え、新たに「不正利用発生率」の公表を開始しました。 これまで被害額は毎年500億円前後で推移してきましたが、金額だ...

――日本のキャッシュレス決済の現状とは？ キャッシュレス決済は着実に浸透しており、都心部で生活する限りは財布に現金がなくても1週間くらいは気にせず生活できてしまいます。財布を忘れて...

ECサイトにおける決済手段の選定は、コンバージョン率や顧客満足度に直結する極めて重要な要素です。中でもクレジットカード決済は、長らく「便利」「信頼できる」手段として標準的に導入され...

先月末、筆者のメイン証券口座にログインしたところ、画面いっぱいに「至急、ログイン方式の見直しをお願いします」といった大きな警告文が表示されていた。複数の大手証券で“なりすまし取引”...

はじめに 近年、ECサイトにおけるクレジットカード不正利用の被害が深刻化しています。一般社団法人日本クレジット協会の調査によると、2024年には番号盗用による不正利用被害額が過去最...

はじめに みなさんは「3Dセキュア2.0」をご存じでしょうか？ 2025年4月から、ECサイトでのクレジットカード決済において「3Dセキュア2.0」の導入が義務化されます。いよいよ...